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Política de la tienda

Servicio al cliente

Nuestro objetivo es traer de vuelta los sabores de África en tus platos pero también permitirte tenerlos sin moverte y a menor costo. Nuestro equipo está a su disposición para hacerle experimentar los sabores de África a través de nuestros productos y también para responder a sus posibles preguntas.

Además de esto, necesitará saber más al respecto.

puede comunicarse con nosotros en:

Facebook: @epicerieregne

Instagram: @epicerieregne

Telegrama: @epicerieregne

Gorjeo: @epicerieregne

WhatsApp: +33 7 80 73 11 08

Correo: epicerieregne@gmail.com

Privacidad y seguridad

Retención de datos

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A través del Sitio, Épicerie REGNE recopila y procesa solo los datos personales necesarios para la consecución de los siguientes fines:

  • Gestión de la relación con el cliente: gestión de contactos con clientes, ejecución y seguimiento de pedidos, entregas, facturas, pagos y contabilidad;

  • La gestión de registros de comunicaciones electrónicas relativas a nuevos productos, productos y servicios así como mensajes de prospección comercial y ofertas personalizadas si lo ha aceptado;

  • Realización de estudios, encuestas y pruebas de productos;

  • Gestión de opiniones de clientes sobre productos y servicios;

  • Gestión del recordatorio de carro abandonado;

  • La lucha contra el fraude.


A la hora de recabar información personal se indica mediante un asterisco la información imprescindible para la consecución de estos fines y imprescindible para dar respuesta a sus solicitudes (principalmente, título, apellidos, nombre, dirección postal, correo electrónico y datos de contacto bancarios). Si no ha completado los campos obligatorios, no podremos responder a sus solicitudes.

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Puede acceder a sus datos o solicitar su borrado por correo electrónico (epicerieregne@gmail.com) si no sabe cómo hacerlo en el sitio. También tiene derecho de oposición, derecho de rectificación y derecho a limitar el procesamiento de sus datos (consulte cnil.fr para obtener más información sobre sus derechos).

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Datos recolectados

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Dependiendo de los datos que nos proporcione o comparta con nosotros, los datos personales pueden incluir información sobre:

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  • Tus compras online

  • Tu viaje en línea

  • Sus solicitudes y / quejas a través de nuestro servicio de atención al cliente en línea.

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